Rujukan Laman

Ketahui cara ak141 melindungi data anda

Di ak141, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsi bersama kami diuruskan dengan teliti mengikut amalan terbaik keselamatan digital.

Data Disimpan SelamatHak Akses PenggunaKuki Boleh DikawalSokongan Privasi LangsungPematuhan Wilayah Disokong
ak141 Ketahui cara ak141 melindungi data anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Explore saluran sokongan privasi ak141

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan data peribadi anda atau ingin membuat permintaan akses, pasukan privasi ak141 boleh dihubungi melalui pelbagai saluran. Kami berusaha menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa yang munasabah dan kami menghormati hak anda untuk mendapatkan penjelasan yang jelas.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan privasi anda terus ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh dua hingga tiga hari bekerja untuk semua permintaan berkaitan data.

Sembang Langsung

Buka tetingkap sembang langsung dalam akaun anda untuk bercakap dengan pasukan sokongan kami. Sembang tersedia setiap hari dan agen kami boleh mengesahkan identiti anda dengan selamat sebelum membincangkan data akaun.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang dalam talian di bahagian akaun anda untuk meminta salinan data yang kami pegang, atau untuk memulakan proses pemadaman data mengikut hak yang diberikan di wilayah yang disokong.

PENGURUSAN DATA DAN KESELAMATAN

Switch kepada akaun yang dilindungi sepenuhnya

ak141 membina lapisan keselamatan yang konkrit di sekeliling setiap akaun — daripada penyulitan data semasa transaksi Touch 'n Go atau FPX, hinggalah kepada cara kami menyimpan dan memadam rekod apabila diperlukan.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan kewangan yang dihantar melalui platform ak141 disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini termasuk maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semasa transaksi berlaku.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mempertingkatkan pengalaman anda di platform ini. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda atau melalui panel kuki yang tersedia di laman kami.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun ak141 dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk. Sebarang aktiviti yang luar biasa akan mencetuskan semakan keselamatan automatik untuk melindungi data anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas akaun ditutup, data dipadam mengikut jadual yang ditetapkan dalam dasar ini.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan semua data yang kami pegang tentang anda, serta meminta pembetulan sekiranya ada maklumat yang tidak tepat. Hubungi pasukan privasi kami dan kami akan memproses permintaan dalam masa yang ditetapkan.

Pendedahan Kepada Pihak Ketiga

ak141 tidak berkongsi data anda dengan pengiklan atau pihak ketiga komersial tanpa kebenaran anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow yang terlibat langsung dalam menyelesaikan transaksi anda.

Browse soalan biasa tentang data anda di ak141

Kami tahu anda mungkin ada soalan khusus tentang cara ak141 menguruskan maklumat peribadi anda. Bahagian ini menjawab persoalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna Malaysia berkaitan hak privasi, akses data, dan cara kami mengendalikan permintaan pemadaman.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran transaksi apabila anda menggunakan platform ini. Data dikumpul hanya untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan pembayaran di wilayah yang disokong.

Data anda digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, menghantar notifikasi perkhidmatan, dan memenuhi keperluan undang-undang di wilayah yang kami beroperasi. Kami tidak menggunakannya untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda.

Ya, anda berhak meminta salinan lengkap data yang kami pegang tentang anda. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang permintaan data dalam akaun anda, dan kami akan menyediakan maklumat tersebut dalam masa yang ditetapkan.

Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui borang dalam talian di bahagian akaun anda atau melalui e-mel privasi kami. Pemadaman dilaksanakan mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa dan mungkin memerlukan pengesahan identiti terlebih dahulu.

Kami hanya berkongsi data dengan pihak yang terlibat langsung dalam pemprosesan transaksi anda, seperti pemproses pembayaran FPX dan DuitNow. Kami tidak menjual data kepada pengiklan dan tidak berkongsi maklumat tanpa persetujuan anda kecuali diwajibkan undang-undang.

Kami menggunakan kuki penting untuk fungsi platform dan kuki analitik untuk menambah baik pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar atau panel kuki kami. Menolak kuki tertentu mungkin memberi kesan kepada sebahagian fungsi platform.

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong, biasanya antara tiga hingga tujuh tahun untuk rekod kewangan. Selepas tempoh tersebut, data dipadam secara selamat daripada sistem kami.